國外景區(qū)門票價格的特征及其啟示

 　一、各國旅游景區(qū)門票價格特征?

 1、門票價格重視社會效益，逐步回歸旅游業(yè)發(fā)展的終級目標。各旅游發(fā)達地區(qū)景區(qū)門票的共性之一是價格低廉，在國民月收入中所占比例一般不超過1‰。例如日本各地名勝古跡、博物館的平均門票占國民人均月收入的1‰；以色列國家公園門票一般為10～20謝克爾，最低為3謝克爾，職工月平均工資為6000謝克兒；捷克名勝古跡和公益文化設施門票的基礎價格一般是月收入的0.5‰；比利時國家所屬的名勝古跡統(tǒng)一票價，相當于職工月收入的0.35%，僅僅是象征性的收費。美國自2002年6月10日起，自由女神塑像參觀點價格提升為10美元，仍只占其職工月收入非常小的比例。即使是亞洲的菲律賓公共景點的門票價格一般也僅在50～150比索之間，而政府規(guī)定的最低月工資標準為6000～7000比索。?

 大量遺產(chǎn)名勝免費開放是國外景區(qū)的又一特征。法國大量的博物館免費向公眾開放，被法國政府列入國家文化遺產(chǎn)保護名單的各類建筑物，都要在“文化遺產(chǎn)日”免費向游客開放1至2日，巴黎盧浮宮每月第一個星期天免費開放。意大利每年春天舉辦一次“文化周”，全國所有名勝古跡免費向游客開放，古羅馬廢墟長期向公眾免費開放，著名的古羅馬斗獸場1997年以前一直免費開放，現(xiàn)門票價格也不到5美元。英國被稱為“免費的城市”，倫敦大英博物館、海德公園、攝政王公園以及英國的國家公園、自然保護區(qū)、海濱度假勝地、世界文化保護區(qū)一律向游客免費開放。日本以名勝古跡、博物館、展覽館作為學校課堂學習的延伸，免費讓學生在博物館現(xiàn)場上課。澳大利亞皇家植物園免費開放。世界各國旅游景區(qū)一致的做法是從娃娃抓起，對兒童、青少年學生優(yōu)惠，價格與年齡成反比例，使旅游景點為提高國民素質(zhì)服務。?

 2、價格表現(xiàn)方式靈活多樣?

 其一，針對不同社會群體，制定不同門票價格，如免費群體、優(yōu)惠群體等。除了青少年學生這個最大的受惠群體外，不少國家對記者群體予以照顧，憑記者證即可自由參觀。法國等國家對教師群體予以優(yōu)惠，老年人、現(xiàn)役軍人也都在受惠群體之內(nèi)。?

 其二，不同季節(jié)、不同時間段、景點不同游覽段分別制定差異化的收費標準。

 例如自然景觀淡季、旺季有不同的門票價格，巴黎盧浮宮每天下午3點一過，門票減半，游覽艾菲爾鐵塔使用不同上升交通工具、到達各層平臺均有不同的門票價格。?

 其三，單人票、家庭套票、團體票、周期票供游客多種自由選擇。英國倫敦動物園門票成人10英鎊、學生8.5英鎊、兒童7英鎊，另有一種適合家庭的“節(jié)儉票”，30英鎊一張，可含2個成人和2個兒童，或1個成人和3個兒童，而且各地往往一張門票一天之內(nèi)可以在景區(qū)多次進出使用。在英國還可購一張“大英觀光通行證”，持證人可免費參觀英國國內(nèi)600余處景點、博物館、名勝古跡。法國巴黎花45歐元購一張5天期的“博物館通行卡”，可參觀巴黎全部博物館。?

 3、門票價格體現(xiàn)環(huán)保性，成為政府調(diào)控環(huán)境容量的重要手段?

 澳大利亞悉尼歌劇院有4個重要的演出廳，但座位票卻要提前一年預定。白天可供游客參觀的演出廳，門票18澳元，進入劇場內(nèi)不準拍照，每批游客只給20分鐘。非洲肯尼亞的國家公園是世界著名的野生動物自然保護區(qū)，公園濕季不開放，在旱季部分時間向游客開放，公園內(nèi)基本不作旅游開發(fā)，保持一種原始古樸、自然的風貌，游客要經(jīng)過預約批準，自己在野外露營住宿，品嘗艱苦旅游的味道，每名游客門票20美元，另外過夜加收費用，露營再加收費用，而且要承擔導游、搬運工、廚師的門票等所有費用，所以進入肯尼亞國家公園探險游覽，花費數(shù)百美元是正常的。美國的黃石公園，各個景區(qū)輪流開放，單獨收費，通過門票價格調(diào)控游客數(shù)量。?

 4、定價與區(qū)域社會經(jīng)濟、發(fā)展水平相協(xié)調(diào)，不斷加大社會多方資助的力度。?意大利政府為拯救比薩斜塔，維修工程花費了3540億里位，但門票僅約5.5美元，每日還要限制參觀的人數(shù)。政府將公民繳納的稅收，通過僅占公民月收入1‰左右的門票價格回報給了國民，并使國民從旅游中獲取更多。在低門票收費的基礎上，許多國家旅游景點重視通過多種途徑獲得經(jīng)費，以保持景點的運轉(zhuǎn)與維護，例如，國家的經(jīng)費撥款補貼、各類社會基金的支持、社會的捐助等。與此同時，各旅游景區(qū)還重視擴大景區(qū)經(jīng)營收入來源，如為企業(yè)作廣告等方式來增加收入，以維持低廉的門票價格。?

 二、中國旅游門票價格管理調(diào)整設想?

 中國的旅游景區(qū)門票價格管理與國外相比，雖然也有許多好的作法，但我們必須客觀地認識到，在我國旅游景區(qū)門票價格管理上，仍存在不少有待改進之處，其主要弊端表現(xiàn)在：景區(qū)門票價格偏高；旅游開發(fā)、經(jīng)營部門非常重視景區(qū)門票收入，；門票收入成為經(jīng)營者收入的主渠道；價格調(diào)控不夠靈活，門票收入流失較嚴重；門票價格尚未成為旅游調(diào)控的必要手段；社會參與支持不夠。因此可考慮如下調(diào)整建議。?

 1、降低門票價格，強化旅游的社會效益。國外的許多旅游發(fā)達國家，其國內(nèi)旅游率可達總?cè)丝诘?倍以上，而我國2002年人口出游率僅為69.2%左右，經(jīng)濟消費能力的制約應當是重要原因之一。我國旅游景區(qū)門票價格應當理智地降下來，使之與國民收入形成一個恰當?shù)谋壤?，使更多的國民能夠加入到旅游者的行列之中?

 2、淡化門票收入意識，廣開門路，形成全社會公益性辦旅游的良好氛圍。?首先，政府應當改變依靠門票收入收回投資，獲得經(jīng)濟效益的思維。政府應盡可能從景區(qū)投資開發(fā)中擺脫出來，轉(zhuǎn)而擔負起行業(yè)管理、調(diào)控、指導的社會角色。此外，企業(yè)的參與贊助、社會基金的投入、政府的撥款補貼幾者相結(jié)合是必不可少的。其次，旅游景區(qū)投資主體應盡量向旅游餐飲、住宿、娛樂、購物、交通等投資項目上發(fā)展，做到多元化的投資，獲得多元化的收益，主動改變單一性投資獲取單一性門票收入的現(xiàn)狀。?

 3、規(guī)范管理，走法制化的發(fā)展道路。我國有必要認真研究出臺一些必要的規(guī)章制度，走法制化的發(fā)展道路，如制定統(tǒng)一的旅游景區(qū)門票價格定價標準、景區(qū)門票價格調(diào)控操作規(guī)范、社會力量資助旅游景區(qū)管理辦法等，對旅游景區(qū)門票收入流失等反常現(xiàn)象也應采取措施予以制止，促使中國旅游景區(qū)門票價格管理走上一條有序、規(guī)范的發(fā)展道路。?

 4、建立一套靈活科學的旅游景區(qū)門票價格體系。參考國外旅游景區(qū)門票價格管理體系的靈活多樣，中國旅游景區(qū)門票價格管理亦應做出靈活的價格反應。在景區(qū)門票價格總體下降的同時，對一些環(huán)保概念強、需限制游客數(shù)量的景區(qū)，應當果斷運用價格杠桿，提高收費標準，以門票價格來調(diào)節(jié)旅游景區(qū)的環(huán)境容量。