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北京山合水易機(jī)構(gòu) 董事長(zhǎng)兼總裁
北京山合水易規(guī)劃設(shè)計(jì)院 院長(zhǎng)
高端休閑度假產(chǎn)業(yè)規(guī)劃專家
《中國(guó)旅游報(bào)》、《農(nóng)民日?qǐng)?bào)》專欄作家
國(guó)外的體驗(yàn)式旅游已經(jīng)很成熟,有很多值得借鑒的成功案例。比如,和科學(xué)家一起觀測(cè)鳥(niǎo)類遷徙,同時(shí)做科學(xué)家的助手學(xué)習(xí)生態(tài)知識(shí);或是到巧克力生產(chǎn)企業(yè)學(xué)習(xí)制作巧克力等。在中國(guó),“到農(nóng)民家里體驗(yàn)田園式生活”、“像職業(yè)探險(xiǎn)家一樣穿越到無(wú)人區(qū)”、“去國(guó)外入住當(dāng)?shù)厝思?rdquo;、“義工旅行”、“背包旅行”等等這類個(gè)性化體驗(yàn)式旅游已經(jīng)越來(lái)越得到人們的響應(yīng)。
一、體驗(yàn)式旅游的條件逐漸成熟
其實(shí),目前對(duì)體驗(yàn)式旅游來(lái)講,游客自身已經(jīng)逐漸成熟。首先一線城市的都市白領(lǐng)都接受過(guò)高等教育,追求優(yōu)越有品質(zhì)的生活,非常愿意尋找旅游的內(nèi)涵,追求旅游的個(gè)性化。其次,以年輕人為主體的游客身強(qiáng)體壯,和旅游的舒適度相比,他們更在意旅游主題性,喜歡體驗(yàn)本土文化的深度游。第三,對(duì)已成家立業(yè)的人群來(lái)說(shuō),全家及親子游的需求也日益增多。對(duì)于旅游產(chǎn)品雷同的現(xiàn)象,體驗(yàn)式旅游無(wú)疑是一個(gè)很好的解決方式。因?yàn)轶w驗(yàn)式旅游是一個(gè)創(chuàng)意型產(chǎn)業(yè),即便是同一旅游線路,經(jīng)過(guò)不同的個(gè)性化設(shè)計(jì),也會(huì)有獨(dú)到的體驗(yàn)。
二、體驗(yàn)式旅游的新方向
要做好體驗(yàn)式旅游,就要做到“三個(gè)注重、四大體驗(yàn)”。
“三個(gè)注重”
1、注重個(gè)性化
個(gè)性化是旅游發(fā)展的趨勢(shì),是旅游競(jìng)爭(zhēng)的必然。體驗(yàn)式旅游要與傳統(tǒng)旅游形成差異化,就必須追求旅游產(chǎn)品或旅游服務(wù)的個(gè)性,力圖以獨(dú)一無(wú)二、針對(duì)性強(qiáng)的旅游產(chǎn)品或服務(wù),讓游客感受這種特性,滿足求新求異的心理。如開(kāi)發(fā)旅游新業(yè)態(tài),創(chuàng)造個(gè)性化休閑設(shè)施、服務(wù)設(shè)施等。
2、注重參與性
通過(guò)旅游者的參與和互動(dòng)活動(dòng),讓旅游者能更深層次的感受旅游消費(fèi)的每一個(gè)細(xì)節(jié),體會(huì)旅游產(chǎn)品的內(nèi)涵和魅力,獲得更直觀和深刻體驗(yàn)。如參與主題公園的系列娛樂(lè)活動(dòng),參與滑草滑雪活動(dòng)、中小學(xué)生參與愛(ài)國(guó)主義、德育教育、素質(zhì)教育等實(shí)踐活動(dòng)等,都強(qiáng)調(diào)了旅游者的角色模仿和參與,更加全身心的投入旅游活動(dòng),產(chǎn)生身臨其境的感覺(jué)。
3、注重全過(guò)程
與傳統(tǒng)觀光旅游相比,體驗(yàn)旅游注重的是游客對(duì)旅游產(chǎn)品的感受、體驗(yàn)、享受的過(guò)程,而不是一味追求“到此一游”的旅游結(jié)果,從某種程度上更強(qiáng)調(diào)心理感知和理解。如外國(guó)人參與包餃子的活動(dòng),通過(guò)揉面、搟餃子皮、包餃子的過(guò)程親身體會(huì)中國(guó)的傳統(tǒng)習(xí)俗,而并不強(qiáng)調(diào)包出的餃子如何漂亮、好吃?,F(xiàn)今流行的許多傳統(tǒng)手工藝制作、鄉(xiāng)村綠色瓜果采摘活動(dòng)以及尋求驚險(xiǎn)刺激的旅游活動(dòng)等追求的就是這樣一個(gè)心理體驗(yàn)的過(guò)程。
“四大體驗(yàn)”
1、娛樂(lè)體驗(yàn)
娛樂(lè)是人們最早使用的愉悅身心的方法之一,也是最主要的旅游體驗(yàn)之一。游客通過(guò)觀看各類演出或參與各種娛樂(lè)活動(dòng)使自己在工作中造成的緊張神經(jīng)得以松弛,讓會(huì)心的微笑或開(kāi)懷大笑撫慰心靈的種種不快,從而達(dá)到愉悅身心、放松自我的目的。著名的迪斯尼樂(lè)園最熱衷于開(kāi)發(fā)各種新穎的娛樂(lè)項(xiàng)目,如“探險(xiǎn)樂(lè)園”、“新生特區(qū)”、“未來(lái)世界”、“夢(mèng)幻樂(lè)園”等,為不同年齡的人們塑造了屬于自己的娛樂(lè)經(jīng)歷。還有麗江等地的夜旅游開(kāi)發(fā),極大地滿足了游客的娛樂(lè)需求,讓廣大游客享受到一個(gè)難忘的繽紛之夜。
2、教育體驗(yàn)
游客在旅游中見(jiàn)前所未見(jiàn)、聞前所未聞、嘗前所未嘗,每一次旅游都會(huì)有新的收獲。無(wú)論是自然風(fēng)光,還是人文景點(diǎn),總會(huì)以其獨(dú)特的、蘊(yùn)藏其中的自然知識(shí)或文化底蘊(yùn)、悠久的歷史傳統(tǒng)、高超的建筑技藝等令人耳目一新,學(xué)習(xí)自然而然地就融入旅游的全過(guò)程當(dāng)中。近幾年興起的自助農(nóng)場(chǎng)、認(rèn)養(yǎng)園等,是新生代休閑農(nóng)業(yè)旅游項(xiàng)目,也屬于教育體驗(yàn)。游客通過(guò)交納租金的方式在農(nóng)家田園認(rèn)領(lǐng)一塊土地,由游客決定栽種蔬菜、花草、果樹(shù)或莊稼,種子、農(nóng)家肥料則由園方免費(fèi)提供,最后收獲的農(nóng)作物等歸游客所有。這種旅游形式可使游客在田間盡情呼吸新鮮空氣,品嘗自己親手種植的純天然綠色蔬菜等食物,了解各種農(nóng)作物的種植、管理知識(shí),并在親自躬耕于農(nóng)田時(shí)體會(huì)到種植和收獲的樂(lè)趣。另外通過(guò)土地認(rèn)領(lǐng)還可以豐富現(xiàn)在孩子尤其是都市里孩子的田野知識(shí),讓他們真正體會(huì)“誰(shuí)知盤(pán)中餐,粒粒皆辛苦”的內(nèi)涵,從而起到良好的教育效果。
3、逃避體驗(yàn)
日常生活的煩惱、工作的壓力、生活空間的擁擠與喧鬧,特別是最近幾年熱議的霧霾,使人們希望能定期到鄉(xiāng)村、森林、湖泊、海島等風(fēng)景優(yōu)美、空氣清新的地方修心養(yǎng)性,忘卻來(lái)自工作和生活的雙重壓力,尋找生活中另一個(gè)擺脫束縛的真實(shí)自我。近幾年鄉(xiāng)村旅游的火爆客觀上滿足了游客的這種需求,到農(nóng)家體驗(yàn)田園生活,可以使游客在相對(duì)淳樸的人際關(guān)系中放松自我;在與自然、田園零距離接觸中體味陶淵明詩(shī)中“采菊東籬下,悠然見(jiàn)南山”的意境,在平淡、與世無(wú)爭(zhēng)的狀態(tài)下重新發(fā)現(xiàn)人性的美好。
4、審美體驗(yàn)
美好的事物令人心情舒暢、精神愉悅,游客在感受名山大川姿態(tài)各異、人文建筑的高超藝術(shù)之美時(shí),就是獲得從身體到精神的放松、通暢、忘我感覺(jué)的過(guò)程。因此除了老天爺賜予人類美麗的自然山水外,景區(qū)旅游開(kāi)發(fā)也要注重景觀打造,如各種花海、美感建筑、精美的休閑設(shè)施、藝術(shù)化的空間布局等可以使游客無(wú)論從那個(gè)角度都可獲得巨大的美感。