旅游規(guī)劃專家應(yīng)該向悅榕莊學習什么

   提起悅榕莊，總能讓人腦海中浮現(xiàn)一幅幅美麗畫卷：一幢私人別墅，能將令人欽羨的大自然景觀全部收集于此。當夜幕降臨，享受著涼爽的天氣，滑入溫潤的水之中，在星空之下靜靜地游泳。結(jié)束了一天的游覽觀光之后，品著高山茶，在一間特別配有熱帶雨林淋浴設(shè)備的護療亭內(nèi)享受Spa的氤氳；在猶如小屋客室的酒吧，圍著溫暖的壁爐，倚靠在舒適的座椅上清幽地盤算著明天的探險之旅……這樣的場景絕不是南柯一夢，而是悅榕莊帶給人們的真實體驗。

    1994 悅榕集團成立，在泰國普吉島開設(shè)了第一家度假村。由于對品質(zhì)的追求契合了當今高端度假人士的需求，悅榕集團很快取得了成功，謹慎且穩(wěn)步的開始了擴張之路。在此，認同悅榕莊品牌理念的國內(nèi)山合水易規(guī)劃設(shè)計院為大家解讀悅榕莊度假村設(shè)計理念的可取之處。

    悅榕莊定位高端度假酒店，客源目標是中產(chǎn)富裕階層。與喜來登、萬豪等做高端度假品牌的酒店相比，悅榕莊總是選擇最美的地方建度假村，如選擇杭州、三亞、麗江、仁安，環(huán)境對于酒店是非常重要的，因此，從外表上悅榕莊給游客總是留下最美的景象。其次，悅榕莊營造的不僅僅是高端與奢華，更在乎的是浪漫與優(yōu)雅，營造一個幽靜私密的空間。同時悅榕莊重視環(huán)保，保護當?shù)匚幕?。這些理念就拉開了與一般酒店的距離。

    悅榕集團市場行銷副總裁梁少芬認為，一個成功的品牌，關(guān)鍵能讓用戶對它心生感情。這樣客人在一家悅榕莊的體驗會促使他去下一家悅榕莊，從而成為忠實客戶。獨特的浪漫體驗是悅榕莊與其他對手競爭的關(guān)鍵，而酒店設(shè)計、SPA和亞洲式酒店管理則是悅榕莊拼裝浪漫的重要元素?！皬膭?chuàng)立開始，悅榕莊一直致力于營造一個讓人倍感浪漫、身心煥然一新的度假環(huán)境和氛圍，我們的理念就是提供一處讓人完全放松身心靈的地方，并以貼心的服務(wù)讓客人充分體驗絕對的私密空間。另外，我們力圖讓酒店與當?shù)鬲毺仫L情融合，通過我們各個度假村獨特的設(shè)計和建筑風格來讓每一處悅榕莊都給人截然不同的感受，同時使當?shù)匚幕璧靡酝茝V。”

    悅榕莊作為為浪漫而生的舞臺，山合水易認為其成功的關(guān)鍵在于實施了卓越的顧客價值管理，創(chuàng)造了淋漓盡致的情感體驗。