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傳統(tǒng)旅游規(guī)劃營銷模式
發(fā)布時間:
2024-12-23
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產(chǎn)品導向認為,提供一流的產(chǎn)品和服務(wù)是企業(yè)旅游規(guī)劃發(fā)展經(jīng)營管理工作的核心,因為顧客喜歡高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。這個階段,高品位的旅游點、快節(jié)便利的交通工具、豪華舒適的酒店、美味可口的美味佳肴以及規(guī)范熱情的服務(wù),都體現(xiàn)出來了。但是,往往,經(jīng)營者又忽視了市場對旅游規(guī)劃需求及其變化。
推銷導向認為旅游企業(yè)除了提供質(zhì)量好的產(chǎn)品和服務(wù)外,還應(yīng)組織人員主動出去推銷,尤其是旅游規(guī)劃景區(qū)的選擇余地很多,替代性很強,就需要積極推銷。但對于供求不對路的非渴求產(chǎn)品,乃至對過剩過時產(chǎn)品,縱有天大的本事,也難于推銷出去。中國純觀光型特色旅游規(guī)劃產(chǎn)品在國際市場上推銷效果不好,就因為許多地方產(chǎn)品老化,推銷起來也有難度。
營銷觀念導向隨著賣方市場向買方市場過渡的時候,以顧客為中心的營銷意識沖擊著現(xiàn)代旅游。是在上述三種導向的挑戰(zhàn)而出現(xiàn)的一種企業(yè)經(jīng)營哲學。營銷導向認為,企業(yè)經(jīng)營管理的關(guān)鍵是正確確定目標市場,其旅游規(guī)劃營銷觀念與生產(chǎn)觀念顛倒了過來——顧客需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù),企業(yè)就提供這些產(chǎn)品和服務(wù)。客人就是上帝、賓客至上、客人就是衣食父母、客人總是對的等營銷思想,屢見于旅游規(guī)劃企業(yè)的宣傳口號之中。
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