新冠肺炎疫情對文旅行業(yè)的影響很大，對不少中小微企業(yè)會形成較大的打擊，但我國文旅產(chǎn)業(yè)經(jīng)過四十余年的發(fā)展，尤其是近十余年，在科技應用以及產(chǎn)業(yè)跨界融合的推動下，產(chǎn)業(yè)規(guī)模、產(chǎn)業(yè)鏈的完善程度、產(chǎn)品和服務供給能力、產(chǎn)業(yè)人才素質都有了極大的提高。

從類似的非典疫情發(fā)展軌跡來看，我們相信，在全社會的共同努力之下，新冠肺炎疫情很快將迎來拐點，疫情終將過去，文旅消費作為新時代的 “剛需”消費，將隨著疫情的解除快速恢復，甚至迎來 “報復性”反彈。

企業(yè)也應該積極行動起來，與投資機構和銀行等部門進行溝通，或者借助中介機構的渠道進行融資。保持與行業(yè)協(xié)會、新聞媒體的溝通，通過媒體等公開渠道介紹自身遇到的困難、表達發(fā)展的訴求、樹立企業(yè)良好的品牌形象。

2020年文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢如何?

1、行業(yè)發(fā)展的基本面和基本格局不變

(1)市場供需格局不會改變

疫情的影響只是暫時的，階段性的，疫情受到控制之時，就是行業(yè)發(fā)展開始恢復之時。從供需兩個方面來看，目前來看，疫情對需求的影響只是暫時的，后續(xù)的消費需求或將報復式反彈。而從供給端來看，疫情恰好提供了一個行業(yè)磨煉內(nèi)功的機會，產(chǎn)品和服務創(chuàng)新及供給能力或將由此得到提升。一旦疫情解除，將迎來供需兩旺。

(2)投資信心和整體方向不變

在2018-2019年資本寒冬的影響下，多個行業(yè)的投資都受到較大影響，但文旅行業(yè)表現(xiàn)不俗，從新旅界研究院對2018-2019年的文旅投資監(jiān)測數(shù)據(jù)來看，文旅產(chǎn)業(yè)投資處于穩(wěn)中有進的狀態(tài)。雖然部分企業(yè)和項目確實遭遇到了比較大的困境，但行業(yè)整體投資規(guī)模和涉及領域仍在擴大。

2、產(chǎn)業(yè)發(fā)展的后勁將有所提升

(1)資本和人力資源不斷豐沛

隨著產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，文旅行業(yè)已經(jīng)逐漸從一個單純的勞動密集型行業(yè)轉變?yōu)橐粋€資本、智力和勞動多重密集的行業(yè)，隨著投資潛力的提升，產(chǎn)業(yè)和創(chuàng)投資本都在紛紛進入，尤其是實力雄厚的地產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)資本的進入，更是助推行業(yè)投資和人力資源跨越式發(fā)展。目前，文旅產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈還在不斷延伸，細分和融合領域越來越多，資本和人才形成了集聚之勢。

(2)產(chǎn)品和服務同質化程度將下降，創(chuàng)新將提升

新冠肺炎疫情將對行業(yè)發(fā)展帶來一場洗禮，可以預計2020年會有一批同質化的企業(yè)和項目被并購或遭遇關停，企業(yè)同質化競爭或燒錢發(fā)展的比重將下降，越來越多的企業(yè)會從創(chuàng)造客戶和社會價值的角度去思考問題，從而觸發(fā)更多有市場價值的創(chuàng)新出現(xiàn)。

3、優(yōu)勢細分市場將率先復蘇并高速發(fā)展

(1)周邊游和微度假將率先復蘇，并將逐漸占據(jù)更大的市場份額

從非典過后旅游產(chǎn)業(yè)的恢復軌跡來看，近距離周邊游由于時間短、風險低，將率先恢復并爆發(fā)式發(fā)展，因此，各渠道端和目的地企業(yè)下半年應該將營銷和服務重點放在周邊游市場。同時，隨著消費品質和復合性的提高，融合主題娛樂、新潮消費和品質度假的2-3天的微度假產(chǎn)品和項目將更受市場歡迎。市場已經(jīng)涌現(xiàn)出來的相對成熟的文旅城和文旅小鎮(zhèn)將率先迎來客流高峰。

(2)家庭游型出游比重將逐步提升

新冠肺炎疫情過后，人們將更加注重家庭關系，旅游會成為人們陪伴家人的重要方式。尤其是離家2-3小時車程范圍內(nèi)的家庭型微度假目的地，或將成為人們出游的首要選擇。

4、增量市場和投資機會正在顯現(xiàn)

事物的發(fā)展都有兩面性，新冠肺炎疫情在給行業(yè)帶來損失的同時，也將帶來產(chǎn)業(yè)結構的一次調(diào)整，會孕育出新的增量市場和投資機會。

(1)康養(yǎng)旅游和體育旅游將迎來更大規(guī)模的發(fā)展

自2016年10月《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》發(fā)布之后，康養(yǎng)旅游和體育旅游的發(fā)展即進入了快車道，以地產(chǎn)公司為首的各大企業(yè)紛紛布局康養(yǎng)和體育旅游賽道，全國各地康養(yǎng)小鎮(zhèn)和體育旅游小鎮(zhèn)如雨后春筍般不斷涌現(xiàn)。但目前，大部分項目還處于前期硬件建設甚至是“借雞下蛋”的階段。

本次疫情的爆發(fā)突如其來，對人們的健康意識的培養(yǎng)是前所未有的，預計康養(yǎng)旅游和體育旅游將在疫情解除后率先復蘇，同時，各種康養(yǎng)和體育小鎮(zhèn)的發(fā)展將進入實質性內(nèi)容導入和有效運營階段。全民康養(yǎng)的需求將助推康養(yǎng)旅游和體育旅游產(chǎn)業(yè)進入更高速的發(fā)展階段，也將催生更多具有市場競爭力的項目和運營企業(yè)。

(2)在線旅游服務市場占有率將進一步提升

疫情期間，OTA等在線旅游服務企業(yè)相比于旅行社企業(yè)而言抗風險能力更強，對客服務能力和品牌美譽度將進一步提升，在一批中小旅行社退出市場之際，OTA企業(yè)的市場占有率將進一步提升。同時，此次疫情期間，人們的在線消費習慣進一步獲得培養(yǎng)，后續(xù)，更多細分領域的在線服務都將獲得市場機會。

(3)中端連鎖酒店市場份額將進一步提升

疫情過后，酒店市場的消費能力將受到一定的影響，受經(jīng)濟受損的影響，企業(yè)差旅和游客出行的預算都可能有所降低，由此，高端奢侈性酒店的入住率可能會有所下降，而傳統(tǒng)經(jīng)濟型酒店在產(chǎn)品服務品質上難以滿足目前的主力市場消費需求，因此，以亞朵、麗楓、華住、如家精選為代表的中端酒店品牌更有市場需求。部分單體酒店或小型品牌酒店在經(jīng)受此次疫情打擊后，也會尋求被大型連鎖集團并購或加入連鎖品牌經(jīng)營，由此，中端連鎖酒店從供給和需求兩端來看，都將進一步增長。

(4)城市周邊微度假項目將更有市場機會

受我國假日制度和民眾度假需求的影響，未來2-3天的家庭出游將占據(jù)越來越大的市場份額。同時，出游的便利性、休閑的品質、產(chǎn)品的豐富度也將是消費者重要的考量因素。城市，尤其是一二線城市擁有更為龐大、更具消費能力的群體，也擁有更加完善的交通和服務體系，產(chǎn)業(yè)資本和良好人才也更富集，因此，在城市2-3小時出游范圍內(nèi)，將聚集更多的服務于城市家庭游客的品質度假項目。

(5)文旅融合、文商旅融合發(fā)展領域將孕育大量投資機會

在自然界中，兩個或多個生態(tài)系統(tǒng)接合的區(qū)域是富有生命力的區(qū)域，也是容易孕育新物種的區(qū)域。在商業(yè)領域，也有同樣的規(guī)律存在，2020年是文旅融合的重要推進年份，各種文旅融合產(chǎn)品和項目在2019年的設計和孕育之后，將批量出現(xiàn)在市場中。而涵蓋她經(jīng)濟、潮經(jīng)濟、萌經(jīng)濟等新潮消費的商業(yè)服務與文旅的結合，則會孕育更多的新物種，給市場帶來更豐富的產(chǎn)品和服務供給。

(6)科技驅動型產(chǎn)品和項目將持續(xù)發(fā)展

2020年，5G技術將迎來廣泛的商業(yè)應用實踐，人工智能、無人機、物聯(lián)網(wǎng)等技術的應用正在逐步成熟。青年群體是文旅行業(yè)的引領群體，文旅消費也是對新技術和新玩法接受度高的消費領域之一，融入酷炫科技的產(chǎn)品和服務將持續(xù)引領市場。由于具有更高的進入門檻、更大的可復制性、更廣泛的消費場景，在科技產(chǎn)品的應用和研發(fā)上，產(chǎn)業(yè)資本的支持和投入也將一直維持高位。

以上幾點是我們預測的2020年文旅行業(yè)的發(fā)展趨勢。北京山合水易規(guī)劃設計院是國內(nèi)資深的旅游規(guī)劃設計公司，甲級旅游規(guī)劃資質單位，致力于休閑農(nóng)業(yè)，鄉(xiāng)村振興，鄉(xiāng)村旅游，特色小鎮(zhèn)，田園綜合體，全域旅游等旅游休閑項目的創(chuàng)意策劃，規(guī)劃設計，建筑景觀設計等領域。