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北京山合水易機(jī)構(gòu) 董事長(zhǎng)兼總裁
北京山合水易規(guī)劃設(shè)計(jì)院 院長(zhǎng)
高端休閑度假產(chǎn)業(yè)規(guī)劃專家
《中國(guó)旅游報(bào)》、《農(nóng)民日?qǐng)?bào)》專欄作家
眾所周知,旅游行業(yè)具有明顯的周期性,旺季人滿為患,淡季門可羅雀。如何平衡淡季的逆差,使淡季不淡,一直是景區(qū)管理者和旅游經(jīng)營(yíng)者所面臨的難題。
北京山合水易旅游規(guī)劃院根據(jù)多年景區(qū)規(guī)劃管理經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出淡季旅游規(guī)劃的措施:
1、因時(shí)制宜,開發(fā)時(shí)令項(xiàng)目和產(chǎn)品
也就是說,根據(jù)景區(qū)的季節(jié)性景觀,根據(jù)季節(jié)性的輪換,融入到項(xiàng)目和產(chǎn)品設(shè)計(jì)中。例如,春天賞花踏青,夏季開展水上樂園,秋季開展戶外運(yùn)動(dòng),冬季溫泉和火鍋等。
2、淡季通過促銷、提質(zhì)活躍市場(chǎng)
根據(jù)游客在淡季的需求特點(diǎn)和景區(qū)的特點(diǎn),可以通過門票降價(jià),增值票或淡季套票等來(lái)獲得景區(qū)的人流量。淡季促銷更有效,更容易在旺季鋪天蓋地的廣告中脫穎而出。此外,在淡季進(jìn)行升級(jí)和培訓(xùn),升級(jí)基礎(chǔ)設(shè)施等硬電力和服務(wù)質(zhì)量等軟電力也是明智之舉。
3、建立完善的旅游體系
旅游季節(jié)會(huì)增加游客在交通、住宿等方面的心理負(fù)擔(dān)。因此,在這個(gè)時(shí)候,景點(diǎn)應(yīng)該協(xié)調(diào)所有方面的關(guān)系。建立完整的旅游體系是為了減少游客在游玩過程中不必要的憂慮。使游客對(duì)這個(gè)景區(qū)形成忠誠(chéng)、良好的口碑,從而起到宣傳的作用。
4、多方面開展文化和娛樂需求
在淡季景區(qū),應(yīng)加強(qiáng)原有產(chǎn)品的吸引力,增加新的內(nèi)容吸引游客。每個(gè)景點(diǎn)都可以通過組織展覽,會(huì)議,年會(huì)以及婚禮等特殊和充滿活力的項(xiàng)目來(lái)增加游客。
海爾張瑞敏曾經(jīng)說過“沒有淡季市場(chǎng),只有淡季思維”。因此,旅游景區(qū)都是一樣的,為了增加淡季游客的數(shù)量,有必要改變傳統(tǒng)的思維方式。
在旅游淡季,掌握淡季旅游規(guī)劃以及營(yíng)銷技巧,使“淡”到“旺”不是難事,而投資的老板也必須找到合適的有創(chuàng)意的旅游規(guī)劃院,才能為景區(qū)帶來(lái)獨(dú)特的規(guī)劃以及景區(qū)人流量。